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UX Writing: vagas de emprego, melhores portfólios e como se destacar na profissão

Se você chegou aqui neste artigo, provavelmente despertou algum interesse por UX Writing – mesmo que ainda não saiba muito bem o que é -, e deve estar querendo saber se há vagas de emprego para quem trabalha nesta área.

Então, logo de cara, já vamos te dar a primeira boa notícia: sim, há uma crescente procura por UX writers no mercado. Na verdade, existe até uma carência de profissionais capacitados para trabalharem na área.

Isso porque, apesar de estarmos rodeados por imagens, seja no Instagram ou em qualquer outro aplicativo, os textos ainda são importantes guias para que o usuário entenda facilmente como realizar uma tarefa no ambiente digital – que pode ser, por exemplo, uma compra, um cadastro ou uma pesquisa.

Mas, para trabalhar com UX Writing, não basta apenas gostar de escrever e ser um mestre nas regras gramaticais. É necessário muito estudo, rascunhos e, principalmente, conhecer muito bem a persona da empresa, pois todos os textos serão criados pensando em ajudá-la, e não confundi-la com palavras difíceis ou períodos longos e cansativos.

Ainda precisa de mais informações? Calma, continue lendo o artigo. Você vai descobrir o que é esse tal “UX Writing”, quais cursos deve fazer e tudo que vai precisar para se capacitar, candidatar-se a uma vaga e conseguir um bom emprego nessa carreira tão promissora. Preparado?!

Índice do artigo

UX Writing: o que é?

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Ilustração: Stories Freepik

UX é a sigla para User Experience – ou Experiência do Usuário, em português. O termo ganhou popularidade lá no início da década de 90, com o cientista cognitivo Don Norman, que na época trabalhava para a Apple.

A partir daí, várias vertentes surgiram para fazer com que a interface dos produtos garantisse a melhor experiência possível para o usuário. Ao entrar num site ou aplicativo, todas as imagens e textos deveriam guiar a pessoa de forma que ela facilmente conseguisse realizar uma tarefa, sem obstáculos.

Você já reparou que quando acessa um site para adquirir um produto, passa por várias páginas antes? E em cada página dessas aparecem textos, mensagens e botões para te levar ao objetivo final. Se a compra for aprovada, uma mensagem de sucesso. Caso apareça uma mensagem de erro, você saberá que aconteceu algum problema.

Os responsáveis por arquitetar todo esse trajeto dentro da interface são os profissionais de UX, e tudo começa num rascunho – muitas vezes feito com papel e caneta mesmo – conhecido como wireframe.

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Imagem: Pexels

Voltando ao significado. Se traduzirmos ao pé da letra, já será possível ter uma boa noção do que quer dizer UX Writing. Como vimos, “UX” é Experiência do Usuário. Já “writing” é a tradução em inglês para “escrita”.

Sendo assim, teremos a “Escrita para a Experiência do Usuário”. E é exatamente esse o objetivo que todo UX Writer (o nome dado ao profissional da área) deve ter em mente.

Diferente do Copywriting, que é a criação de conteúdos focados exclusivamente para conversão e vendas, o UX Writing tem como missão principal guiar os usuários dentro do ambiente digital, por meio de textos mais curtos e objetivos: as microcopies.

Veja como a atual UX Writer do Google, Torrey Podmajersky, descreve a profissão em seu livro “Redação Estratégica para UX” (falaremos mais sobre ele daqui a pouquinho):

“UX Writing não é uma sequência de palavras, sentenças e parágrafos que se sustentam sozinhos. Em vez disso, ele existe para ser o diálogo entre a experiência e a pessoa que a está usando. A experiência conversa com a pessoa com palavras e imagens, e o usuário responde interagindo com os elementos na tela.” 

Todos os títulos, mensagens, formulários, descrições, menus, botões, perguntas frequentes (FAQ) e até mesmo os textos das páginas de erro são pensados nos mínimos detalhes para oferecer uma excelente usabilidade para quem estiver navegando no site ou app da empresa.

Quer exemplos? Vamos lá.

Olhe a página do iFood destinada a parceiros: 

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Textos curtos, linguagem fácil e direta ao ponto. 

Donos de restaurantes e mercados que entram no site geralmente querem saber como fazer para começar a vender na plataforma. E eles conseguem, logo de cara, encontrar as informações necessárias para realizar a tarefa.  

Outro caso, mas agora uma mensagem de erro no aplicativo do Next – fintech do Bradesco.

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Bem mais amigável e esclarecedor do que colocar um “X” vermelho escrito “ERRO” embaixo, né?!

Procurando Vagas de UX Writing: Precisa-se de UX Writers

Se você achava que os textos e menus que via em aplicativos como o Uber e o Ifood eram escritos aleatoriamente por qualquer funcionário, tá enganado. Essas empresas possuem profissionais específicos, UX Writers, que são responsáveis por escolher cada palavra que aparece na tela, com base em vários estudos de comportamento do usuário.

A notificação que sobe para avisar que o seu pedido foi confirmado. O texto que aparece para informar que o pagamento foi aprovado. Tudo isso ajuda a garantir que basicamente qualquer pessoa abra o app e consiga pedir um motorista para o trabalho ou o almoço do dia, sem complicações.

É por esse motivo que as maiores empresas de tecnologia do Brasil e do mundo precisam de UX Writers. É uma profissão extremamente promissora e com carência de profissionais capacitados no mercado.

Falando nisso, a Nielsen Norman Group fez uma projeção de que, até 2050, serão mais de 100 milhões de profissionais de UX.

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Mas se engana quem pensa que é só escrever umas palavrinhas e ganhar dinheiro. 

Não basta escrever bem ou de acordo com a norma culta. O mais importante é que o profissional tenha a habilidade de usar as palavras para guiar outras pessoas na realização de tarefas, da maneira mais clara, amigável e coesa possível, os chamados microtextos.

Ah, e claro, também é preciso gostar muito de escrever, estudar bastante e analisar o feedback dos usuários, pois sempre há espaço para aprimorar a experiência.

Para te ajudar, disponibilizamos aqui no site da Aldeia um local específico para você encontrar vagas disponíveis na área de UX Writing, separadas por filtros. Pode ser a sua chance de iniciar uma carreira de sucesso. Clique aqui e dê uma olhada!

Tendências do mercado de UX Writing

De um modo geral, as empresas já estavam migrando para o ambiente digital, afinal, é este o futuro. 

Mas com o atual cenário de pandemia, o processo teve que ser acelerado. Pense no seu caso: quantas vezes você precisou usar algum aplicativo para pedir comida ou transferir dinheiro nesta quarentena?

Até mesmo as pessoas mais velhas, que costumavam ir pessoalmente aos lugares, tiveram que aprender a usar o aplicativo do banco para pagar contas e as redes sociais para se comunicar com a família.

Para se ter uma idéia, uma pesquisa do Google mostrou que, durante a período de isolamento, 32% dos entrevistados fizeram a primeira compra on-line e que houve um aumento de 329% no interesse por plataformas de conteúdo digital – como o Youtube e Netflix.

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Tá, mas o que isso quer dizer?

Com cada vez mais gente usando as plataformas digitais, a demanda por profissionais que saibam criar interfaces focadas na experiência do usuário aumenta bastante.

Além disso, como vimos na imagem acima, temos novos públicos passando a utilizar os sites e aplicativos para consumo, pessoas com pouca experiência com tecnologias.

E quem melhor do que os UX Writers para guiá-los?

Mais do que nunca, os profissionais de UX vão precisar estudar quem é essa galera que está chegando, analisar quais são as necessidades e dúvidas que esses usuários possuem e criar textos que ajudem os iniciantes.

Os chatbots – softwares que simulam pessoas no atendimento aos users –  continuarão como tendência, mas vão precisar parecer ainda mais humanos e espontâneos.

UX Writing: principais formações que destacam um candidato

Como dissemos, ser um UX Writer vai muito além de apenas gostar de escrever. O profissional geralmente trabalha em uma equipe formada por UX e UI Designers, programadores e engenheiros. Na maior parte do tempo, estará em reunião com essas pessoas, debatendo ideias e sugerindo melhorias para o produto.

Sendo assim, além da habilidade com a escrita, ele também vai precisar ter conhecimentos sobre design, programação, psicologia e outras áreas, para que o staff consiga dialogar entre si e criar uma interface que traga uma excelente usabilidade para o usuário final.

Para entender melhor, se liga no que a Marly Pierre-Louis, UX Writer do Booking.com (um dos maiores sites de reserva de hospedagens do mundo), fala sobre esse ambiente colaborativo:

“Os UX Writers da Booking.com estão integrados a equipes multidisciplinares. Analisamos dados e insights junto com os proprietários do produto, resolvemos problemas lógicos e  condicionais com nossos desenvolvedores e colaboramos de perto com nossos designers para entender as interações desejadas. Juntos, trabalhamos em soluções e recursos. E sempre tente manter a jornada do usuário em mente: De onde eles vêm? O que queremos que eles façam? O que eles querem fazer? Aonde eles vão depois? É isso que eles esperam?”

É claro que uma formação em Jornalismo, Letras, Publicidade ou Psicologia pode ajudar na hora de uma entrevista de emprego como UX Writer. Mas nada impede que uma pessoa sem faculdade, autodidata, fazendo os cursos e lendo os conteúdos certos, consiga aprender exatamente como escrever textos que ajudam as pessoas, monte um bom portfólio e garanta uma excelente carreira em UX Writing.

“E como saber o que escrever para guiar o usuário até o seu objetivo?”

Estudando muito sobre a persona, lendo bastante, trocando ideias com outros profissionais da área e, principalmente, analisando reviews e feedbacks dos clientes.

Se a meta é identificar possíveis soluções de problemas, nada melhor do que ouvir e observar as várias pessoas que utilizam o produto no dia a dia, não é mesmo?

Como criar um portfólio de UX Writing sem experiência

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Imagem: Design Your Way

Se você nunca trabalhou com UX Writing, deve estar se perguntando: “tá, mas como eu faço para montar um portfólio sem ter experiência?”

Para te tranquilizar, saiba que muita gente começa como UX Writer sem nunca antes ter atuado na profissão. Até porque estamos falando de uma área nova, e as empresas sabem que terão dificuldade de encontrar alguém com anos de experiência.

 Então veja o que você pode fazer para montar um portfólio legal:

  1. Coloque textos escritos por você

Você tem um blog? Já trabalhou como redator publicitário? Atuou como jornalista em alguma empresa? Então reúna os seus melhores conteúdos e use como portfólio.

Com eles, os possíveis contratantes terão uma boa noção se você realmente escreve bem e, a partir daí, já é meio caminho andado.

  1. Crie projetos fictícios

Conhece algum amigo que tenha empresa com site ou aplicativo? Então você pode criar projetos – e não precisa ser nada de outro mundo, pode ser em rascunho mesmo – escrevendo microtextos para tarefas específicas e apresentá-los como experiência.

Ah, outra dica bacana é colocar os projetos que você desenvolveu durante os cursos de UX, como o daqui da Aldeia.

  1. Analise outros trabalhos

Comece a reparar nos textos e na usabilidade dos sites e aplicativos que você usa no dia a dia. A gente sempre acaba achando algo que dava pra ser melhor. Uma boa dica é ler as avaliações dos usuários nas lojas de aplicativos ou pedir para que pessoas conhecidas tentem executar alguma tarefa naquele app.

Faça uma análise das interfaces. Mostre o que achou mais legal e, principalmente, encontre erros, bugs ou linguagens inadequadas. Depois, apresente no seu portfólio soluções fundamentadas para esses conteúdos, que possam melhorar a experiência dos clientes.

Entrevista de UX Writing: Como se preparar?

Beleza, agora que você já conhece um pouco mais sobre UX Writing, chegou a hora de descobrir como mandar bem em uma entrevista de emprego para a área. Anota aí:

  1. Cadê o portfólio, queridão?

Lembre-se: numa área nova e que exige mais prática do que teoria, um bom portfólio vale mais que o currículo.

Antes de se candidatar para qualquer vaga de UX Writer, reúna os seus melhores trabalhos. 

“Ah, mas eu não tenho experiência…”

Você pode fazer um blog e publicar artigos de sua autoria, criar projetos fictícios, analisar a usabilidade e os microtextos de outros sites e aplicativos, colocar os exercícios que fez nos cursos…

Tudo que consiga mostrar a qualidade da sua escrita e o que você sabe sobre experiência do usuário – ainda que você não tenha experiência profissional – pode ajudar na hora da seleção.

  1. Estude sobre a empresa 

Cada empresa é diferente da outra. Não se comporte na entrevista de um banco da mesma maneira que se comportou na seleção de uma startup.

Estude sobre a empresa, veja o tempo de mercado, quantos funcionários ela tem. Procure as postagens dela nas redes sociais e repare no tipo de linguagem que costuma usar e até como as pessoas se vestem lá dentro.

Lembra quando dissemos que todo UX Writer precisa ser observador, pesquisar bastante e analisar comportamentos? Pois bem, ótima hora para colocar isso em prática.

  1. Faça perguntas

Não seja o candidato que entra na sala, responde tudo igual um robô e vai embora. Entrevistas de emprego devem ser vias de mão dupla.

Quando for estudar sobre a empresa, selecione alguns questionamentos que você pode fazer na hora que estiver conversando com o recrutador. Ele vai notar que você realmente procurou se informar sobre a instituição e te ver como alguém interessado.

  1. Conheça a persona e mostre soluções

Uma dica legal é estudar sobre a persona da contratante e colocar em seu portfólio uma análise das interfaces dos produtos dela. Destaque os pontos fortes e, principalmente, mostre o que poderia ser feito para melhorar a experiência dos usuários.

Nessa “miniconsultoria”, o RH vai perceber que você é uma pessoa pró-ativa, que dedicou parte do seu tempo para ajudá-la, mesmo ainda não estando contratado. Além disso, conseguirá avaliar os seus conhecimentos sobre UX Writing.

  1. Não exagere no currículo

A galera que trabalha no RH de grandes empresas faz seleções o tempo todo, e no primeiro teste prático já percebe quando alguém mentiu no currículo.

Então, nada de inventar cursos que você não fez, experiências em empresas nas quais jamais trabalhou e que fala inglês fluente sem nem saber usar o tal do “verb to be”.

Também não encha o seu currículo de coisas que não sejam relevantes para a vaga. Uma fintech não vai querer saber se você fez um curso de estética 10 anos atrás.

O ideal é fazer um currículo personalizado para cada seleção, colocando apenas o que pode interessar à empresa. Quanto menos páginas, melhor.

  1. Faça uma carta de apresentação

Uma outra ótima forma de mostrar que você escreve bem é através da carta de apresentação. Pode escrevê-la no próprio e-mail em que for mandar seu currículo.

Apresente-se, fale sobre você, revele o motivo pelo qual ficou interessado na vaga e como as suas experiências e habilidades podem ajudar a empresa. Uma dica massa – e malandrinha – é procurar palavras-chave na descrição do job e usá-las ao longo do texto.

Entrevista de UX Writing: Principais erros

Agora que você já sabe o que fazer para se preparar para a entrevista, também é importante saber o que NÃO fazer. Se liga aí:

Currículo com 1.000 páginas

Pensa aqui comigo: com o tanto de gente desempregada neste país, imagine a quantidade de currículos que as empresas recebem. 

Aí o cara do RH pega o seu e vê aquele monte de páginas. Olha, é 90% de chances que ele vai desconfiar de que você está inventando coisas ou que não sabe fazer um currículo e  nem vai ler.

Faça um currículo bem apresentável, de preferência personalizado para a vaga em questão, e coloque apenas o que você realmente acha que vai servir para aquela empresa. Fez algum curso ou trabalhou em algum local que em nada tem a ver com a vaga? Melhor nem colocar.

Mentiras no currículo

No currículo: Inglês fluente.

Na entrevista:

 – Tell me more about yourself.

 – What???

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Essa é clássica. E não adianta: se você mentir no currículo, mais cedo ou mais tarde o recrutador vai perceber. Os caras são treinados para isso.

Por falar no assunto, praticamente todas as vagas em grandes empresas aplicam testes práticos com os candidatos. Então se você bancar o malandrão e na hora não conseguir mostrar nada daquilo que dizia saber, já era.

Não ter um portfólio

Saber a teoria é muito importante, mas o que o recrutador quer mesmo ver é a sua escrita, os seus projetos de UX, o “fazendo acontecer”, na prática.

A falta de experiência também não pode ser desculpa para não ter um portfólio. Mostramos logo acima as dicas que você pode usar para montar o seu, mesmo sem nunca ter trabalhado na área.

Lembre-se que a proatividade é uma qualidade muito avaliada pelas empresas. Então cuidado para não ser visto como alguém preguiçoso. 

Chegar mais perdido que o Nemo

Sabe aquela pessoa que se candidatou para tantas vagas que às vezes chega para a entrevista já confundindo os nomes das empresas? Cuidado.

Estude sobre a empresa antes de chegar para a entrevista. Mesmo que ela seja uma startup de jovens, não significa que você pode ir de bermuda e chinelo já no processo seletivo.

Não seja aquele cara que senta na cadeira, responde as perguntas, agradece e vai embora.

Forçar a amizade

Tem gente que acha que por UX Writing ser uma profissão moderna, já pode chegar falando gírias, xingando e comendo na entrevista, como se o entrevistador fosse o amigo de infância.

Mas saiba: forçar a barra e bancar o puxa-saco com certeza vai atrapalhar mais do que ajudar. 

Entrevista de UX Writing: Como acontece e o que o recrutador espera

As fases de uma entrevista para vagas em UX Writing variam de empresa para empresa. Porém, há cinco etapas básicas que costumam existir em todas elas:

  1. Triagem de currículos

Aquele procedimento básico de todo processo seletivo. O RH vai avaliar a carta de apresentação e o currículo dos candidatos e selecionar apenas aqueles que estejam de acordo com os requisitos solicitados pela empresa.

  1. Análise do currículo e portfólio

Se o seu currículo estiver legal, eles vão analisar mais a fundo as informações que você colocou. Caso gostem do que viram, passam para a avaliação do que vai realmente determinar se você será ou não chamado para a entrevista: o portfólio.

É aí que eles vão descobrir se você realmente manja dos paranauê: como escreve, se a sua linguagem é amigável e como é o seu processo de criação.

Também gostaram? Opa, hora da primeira entrevista.

  1. Primeira entrevista

Já que a primeira impressão é a que fica, esta é a etapa que elimina muita gente. 

Aqui o recrutador deseja ver um perfil proativo do candidato. Fará perguntas e espera receber outras também, então é o momento para mostrar que você estudou sobre a empresa e que está realmente interessado em fazer parte da equipe.

  1. Teste prático

É, amigão, só a teoria não basta. Chegou a vez de mostrar se você sabe aplicar tudo aquilo que está no seu currículo. O tipo de teste também vai depender da empresa, mas os mais comuns são:

  • Escrever um texto com base em uma persona
  • Criar um projeto de uma empresa fictícia
  • Criar um breve guia de escrita
  • Analisar os produtos da empresa e propor melhorias para a experiência do usuário
  • Fazer uma dinâmica em grupo para avaliar o seu diálogo dentro de um ambiente colaborativo
  1. Entrevista final

Geralmente feita com um diretor ou uma equipe da empresa. É mais para ter a certeza de que selecionaram a pessoa certa, te colocar em contato com outros funcionários e entender os seus planos ali dentro.

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Ilustração: Stories Freepik

UX Writing: Currículo importa?

Como em qualquer outra profissão, ter um bom currículo e experiências em grandes empresas pode te ajudar bastante na hora de tentar uma vaga.

Porém, o fato de UX Writing ser uma área ainda muito nova – principalmente no Brasil – faz com que as empresas olhem com bastante carinho para quem está começando. Afinal, é quase impossível encontrar alguém bastante experiente em algo que acabou de surgir, não é mesmo?

Olhe, por exemplo, o que o Yuval Keshtcher – CEO do UX Writing Hub – disse sobre esse assunto:

“Se você colocar dez UX Writers numa sala, há boas chances de todos eles terem vindo de carreiras profissionais diferentes. Entrar em UX Writing é algo que quase qualquer um pode fazer. Ao invés de uma vasta experiência, o que as empresas procuram são pessoas com aptidão para resolver problemas de forma criativa, já que UX é exatamente isso.”

Por falar nisso, é bem comum ver UX Writers que antes trabalhavam como publicitários, jornalistas, psicólogos… Então, se você já trampou em alguma área que seja relacionada à escrita, comportamento e consumidores, pode colocar no seu currículo que vai contar pontos.

“Putz… mas nem faculdade eu tenho. Tô f*****?”

Relaxa, você continua tendo chances. Até porque nem existe diploma de graduação em UX Writing no Brasil ainda. Você pode fazer cursos específicos da área – aqui na Aldeia mesmo tem um excelente -, ler livros, praticar a sua escrita e, principalmente, montar um bom portfólio.

Aqui em cima nós demos as dicas para você montar o seu sem ter experiência. Se ainda não leu, sobe um pouquinho a página e dá um confere lá. 

Só o fato de você ter criado uma apresentação para a vaga – mesmo sem nunca ter trabalhado com aquilo – e desenvolvido seus próprios projetos, já vai mostrar ao recrutador que você é pró-ativo, que está correndo atrás.

Ah, outra coisa fundamental nessa área é networking. 

Conhece algum UX Writer? Troque uma ideia com ele. Crie um perfil bacana no LinkedIn, exponha seus projetos e siga outras pessoas (no final deste artigo damos dicas de perfis para seguir). Procure grupos no Facebook, WhatsApp e Telegram sobre UX. É muito importante ter esse contato com outros profissionais da área e observar as tendências.

Tendo uma rede de contatos, será mais fácil descobrir novas vagas de emprego, ficar sabendo de eventos sobre a área, trocar experiências, pedir opiniões sobre os seus conteúdos e, quem sabe, até conseguir uma indicação. 

Salários de UX Writing: quanto ganha um UX Writer em 2021?

De acordo com o site do Glassdoor, a média salarial de um UX Writer no Brasil é de R$ 4.120 por mês. Grana legal, né? 

Como é uma profissão que surgiu recentemente no país, ainda é difícil saber a média para cada tipo de cargo: estagiário, júnior, pleno e sênior.

Porém, uma pesquisa recente do portal UX Collective BR feita com 227 profissionais da área, trouxe os seguintes valores:

  • Estagiário: até R$ 2.000
  • Assistente e Analista Júnior: R$3.000 a R$4.000
  • Analista Pleno: R$ 5.000 a R$6.000
  • Analista Sênior, Consultor, Coordenador e Gerente: R$ 7.000 a R$ 8.000
  • Especialista e Líder: R$ 8.000 a R$ 9.000

Resumindo: dá pra pagar os boletos no final do mês e ainda sobra uma graninha pra curtir.

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Fonte: Ux Collective Brasil

Aqui no site da Aldeia, disponibilizamos a plataforma SPTF, onde você também consegue conferir vagas disponíveis em vários lugares do país, mostrando inclusive a remuneração. Dá uma olhada lá.

Ah, e o legal é que dá pra se inscrever nela e receber as oportunidades no seu e-mail. Mais de 10 mil pessoas já fizeram esse macetinho aí. Aproveite também!

Quem está contratando UX Writers? Principais empresas

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Ilustração: Freepik

O mais legal na área de UX Writing é que basicamente qualquer empresa que esteja interessada em ter presença digital vai precisar de um UX Writer. Afinal, de nada adianta lançar um site ou um aplicativo se os textos não estiverem de acordo com o público ou, pior, não ajudá-los a concluir as tarefas de que precisam.

Atualmente, as instituições financeiras – principalmente as fintechs – são exemplos de empresas com alta demanda de escritores focados em experiência do usuário. Um dos motivos é que, com a pandemia, muitos clientes passaram a utilizar os serviços digitais dos bancos.

É possível encontrar vagas no Nubank, Santander, Itaú, Picpay, C6 Bank e em várias outras potências do setor.

As startups, tão em alta nos últimos anos, também precisam com frequência de pessoas que saibam desenvolver interfaces voltadas para User Experience.

Inclusive, uma pesquisa feita pelo LinkedIn em 2020 mostrou que os profissionais de UX estão na 5ª posição dos mais requisitados pelas empresas:

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Como aprender UX Writing?

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Ilustração: Freepik

Se você ainda é novo na área de UX Writing, mas se interessou e deseja saber como pode se capacitar antes de concorrer a uma vaga de emprego, aqui vai um passo a passo para te ajudar:

  1. Faça bons cursos 

Apesar de ser uma área relativamente nova, é possível encontrar bons cursos que vão te dar a base para começar a trabalhar como UX Writer. Aqui mesmo, na Aldeia, temos o Bootcamp de UX Writing. Fica a dica! 

  1. Leia. Leia muito!

Procure livros e conteúdos sobre o tema e leia todos que conseguir. Assim, você não só estará aprendendo sobre a profissão, como também enriquecerá o seu vocabulário, o que ajuda muito na hora de escrever.

Quer uma ajuda? Aqui no Blog da Aldeia temos vários artigos sobre UX, é só clicar nos links e… boa leitura! 

  1. Seja um bom observador

Depois que já tiver estudado bastante sobre o assunto, hora de ver como funciona na prática.

Com certeza você deve ter vários aplicativos instalados no seu celular. Abra-os e tente realizar uma tarefa. Pode ser comprar algo, encontrar um produto, entrar em contato com a empresa…

Durante o trajeto, observe todos os textos da interface. Veja se a linguagem está de acordo com o público, se as palavras são simples e objetivas e se realmente te guiaram até o objetivo.

Outra dica bacana é ler os comentários dos usuários na página do aplicativo no Google Play e na App Store. Lá você conseguirá perceber os problemas que os consumidores estão encontrando ao usar o produto e poderá pensar em possíveis melhorias para a experiência deles. 

  1.  Siga pessoas que te inspiram

Gostou do trabalho de uma empresa ou pessoa? Siga o Instagram, LinkedIn, Blog ou qualquer outro espaço onde ela poste conteúdos com frequência.

Isso vai servir para encontrar inspirações, manter-se atualizado e motivado para seguir a sua carreira.

Cursos para UX Writers

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Ilustração: Stories Freepik

Nesta recente profissão que dialoga com tantas outras, fazer cursos específicos para a área será ainda mais importante que o seu diploma de graduação.

Não me xingue por repetir isso mais uma vez, mas escrever bem – apesar de muito importante – não basta.

Então veja uma lista de assuntos que você deve estudar para mandar bem como UX Writer:

  • Copywriting (neste outro artigo explicamos a diferença entre UX Writing e Copywriting)
  • Redação para diferentes formatos e tipos de mídia (notificações, sms, e-mail, landing page…)
  • Microcopy
  • SEO (Search Engine Optimization)
  • Psicologia do consumidor
  • Marketing de Conteúdo
  • Marketing Digital (conceitos de persona, funil de vendas, jornada do consumidor, call to action…)
  • UX e UI Design
  • Lógica de Programação e Algoritmos
  • Desenvolvimento Front-End (HTML, CSS e Javascript)
  • Métodos de pesquisa

Nossa, muita coisa, né? Mas agora vai a boa notícia: você está no lugar certo para aprender tudo isso. É que aqui na Aldeia temos cursos com os profissionais mais fodas do mercado. É só clicar nos links. Se liga:

Assim como as microcopies de um UX Writer, nossos cursos vão direto ao ponto, sem blá-blá-blá. Você vai aprender com as minas e os caras mais respeitados do mercado, em aulas on-line, e com aquele certificado que vai fazer o recrutador olhar e falar “Pô, aí sim!”

Ah, e não é só isso, não. Quer conteúdo de qualidade e gratuito também? Por que não, né?! A Aldeia disponibiliza os SkillBombs, cursos de graça com superprofissionais, pra te manter muito bem atualizado.

É só se inscrever na nossa newsletter e pronto! Você se tornou um queridinho da Aldeia e terá direito a receber todas as informações e datas de quando os eventos vão rolar. 

Livros para UX Writers

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Ilustração: Stories Freepik

Cursos vão te ajudar e muito na sua trajetória como UX Writer. Mas, olha, se você leu o artigo até aqui, já deve ter percebido o quanto é importante continuar atualizado e estudando diariamente sobre a área.

Para essa missão, podemos indicar bons livros. Confira:

Redação Estratégica para UX: Aumente engajamento, conversão e retenção com cada palavra – Torrey Podmajersky

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Imagem: Amazon

Bestseller da atual UX Writer do Google e uma das maiores referências no assunto, Torrey Podmajersky. 

O título original é “Strategic Writing for UX”, mas já é possível encontrar a versão traduzida para o português, da editora Novatec.

Sem dúvida uma leitura obrigatória para todo mundo que trabalha ou quer trabalhar como UX Writer.

Em busca de boas práticas de UX Writing – Bruno Rodrigues

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Imagem: Amazon

Por falar em referência, aqui está a principal obra de Bruno Rodrigues, O cara do UX Writing aqui no Brasil. Este foi inclusive o primeiro livro em língua portuguesa sobre o assunto e é tranquilo de encontrar à venda na Internet.

Bruno já prestou consultoria para a Globo, Bradesco e até para a Presidência da República. Dá pra ter noção do quão foda o cara é.

Tá começando como UX Writer? Então não tem livro melhor pra você ler do que este.

Microcopy: The Complete Guide – Kinneret Yifrah

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Imagem: Amazon

Como nem tudo são flores, de vez em quando você vai ter que se arriscar no inglês. 

Apesar de ainda não ter versão traduzida, esta obra – como o nome já diz – é o guia completo para quem quer aprender a criar textos breves, objetivos e que tragam uma excelente experiência para o usuário, ou seja, as famosas microcopies.

A autora trabalha há mais de 15 anos no mercado e é dona da Nemala, maior agência de UX Writing de Israel.

No próprio site dela você consegue comprar a versão digital do livro.

Writing For Designers – Scott Kubie

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Imagem: A Book Apart

Vixe, olha a gente colocando o cursinho de inglês à prova de novo!

Neste livro, o Content Strategist da Mailchimp, Scott Kubie, dá dicas e estratégias de Design Thinking, além de ensinar como planejar e escrever conteúdos centrados no usuário, que se comuniquem com todo o design da interface.

Também dá para comprar o eBook no site do autor. Se quiser dar uma olhada, clique aqui. 

Perfis de UX Writers que você deve seguir

Ilustração: Stories Freepik

Pra finalizar, lembra da dica de seguir profissionais que são referências em UX e que vão te inspirar? Então se liga nos perfis de alguns deles:

Marcela Alves: UX Writer do Ifood e professora do curso de UX Writing da Aldeia.

Bruno Rodrigues: Um dos caras mais respeitados da área. Autor do livro “Em Busca de Boas Práticas de UX Writing” (falamos dele ali em cima), tendo obras publicadas até fora do Brasil. 

Rafa Marchetti: Quando abrir o Ifood, lembre-se dela. É Designer de Conteúdo e também UX Writer da empresa. Inclusive já deu uma entrevista bem bacana aqui pro Aldeia, que você pode conferir aqui.

Suzana Ribeiro: UX Researcher na banQI e organizadora do UX Writing BR, que dá boas dicas e novidades para quem se interessa pelo assunto.

Analu Lima: Professora no curso de UX Writing da Aldeia. É Product Designer e UX Writer da Zup Innovation.

Torrey Podmajersky: Autora do bestseller “Strategic Writing for UX” e UX Writer do Google. Bem, acho que não precisa falar mais nada, né?!

Cris Luckner: Jornalista de formação e atualmente trabalha como UX Content Strategist e UX Writer no Nubank.

Roberta Cadenas:  Atual UX Writer da Creditas. Pós-graduada em UX Design e responsável por definir todo o processo de design para interfaces conversacionais. Também é professora do curso de UX Writing da Aldeia.

Mariane Lorente: Gerente de UX Writing da Loggi e idealizadora do blog UX Collective Brasil.

Curtiu o conteúdo? Agora é hora de agir!

É… o artigo ficou um pouco longo, mas fizemos com a intenção de ser algo bem completinho para te ajudar a entender melhor o mercado de UX Writing.

E por falar em completo, se você quer realmente seguir nessa promissora área, comece pelo curso de UX Writing da Aldeia. Você vai ter aulas on-line, com profissionais fodásticos, e pagando um preço bem em conta. Sério, vale muito a pena!

Vou deixar o link aqui pra você fazer a matrícula: clique aqui.

Depois que terminá-lo, é só entrar no nosso espaço SPTF e encontrar as melhores vagas de emprego disponíveis para UX Writers.

Ah, e não deixe de se inscrever na nossa newsletter. Fazendo isso, você vira um queridinho VIP da Aldeia, recebe no seu e-mail vários conteúdos GRATUITOS, fica atualizado sobre o que tá rolando no mercado e ainda pode ganhar descontos nos nossos cursos. Vai dar mole? Te vejo lá!

 

Texto escrito por: Matheus Rabello Temporim

De quem é a culpa da falta de mão de obra qualificada?

O que a falta de mão de obra qualificada tem a ver com a nova economia? Bom, a nova economia é uma transição que aconteceu no início da década de 1990. Na qual a economia era baseada em indústrias (produtos) e a partir desse momento, ela passou a ser voltada para serviços. Porém, sua força foi crescendo e no mercado financeiro, foi bastante associada com o surgimento das “empresas ponto com” (empresas baseadas na internet) com tecnologias voltadas para a comunicação e informação. A consequência foram planos de negócios bastante equivocados e previsões otimistas (até demais). Acreditavam que haveria uma mudança estrutural bastante expressiva e que o crescimento econômico seria constante e permanente, existindo uma queda na taxa de desemprego.

Porém, muitas dessas previsões caíram por terra. A Nova economia é mutável em escala. Explicando de forma simples: é como se a evolução das espécies por Darwin acontecesse várias vezes em um só ano. Por isso, com esse novo período, nasceu a necessidade constante de atualização de habilidades e conhecimentos, quase como se tivéssemos que ficar em permanente estado de sobrevivência, e essa novidade no comportamento do trabalhador ainda está em transição, fazendo com que as empresas que se adaptam a esse novo modelo, sintam dificuldade na contratação.

O crescimento de startups dentro na nova economia

O mercado de startups no Brasil é um dos maiores exemplos que podemos ter, pois está em constante expansão. Só de 2012 para 2017, o número dessas empresas dobrou de 2.519 para 5.147, segundo Associação Brasileira de Startups (ABStartups). Além disso, no final do ano passado a Startupbase contabilizou que já temos 12 mil delas em terras brasileiras. E desde 2018 surgiram por aqui mais de 10 unicórnios, empresas avaliadas em nada menos do que 1 bilhão de dólares! Então imagina a conta: 10 empresas + 10 bilhões de dólares na jogada = muito investimento em mão de obra! 

Ainda tem dúvida? Uma matéria do G1 compilou oportunidades em 32 delas, somando mais de mil cargos disponíveis. Com todo esse crescimento aparece a necessidade da formação de novas habilidades para acompanharem todas essas mudanças e evoluções do mercado e da tecnologia. E é aí que a dificuldade (e a oportunidade) começa a aparecer.

Toda essa demanda existente não consegue ser suprida, por conta do apagão da mão de obra qualificada. Ou seja: a economia e o mercado evoluíram de forma exponencial, já as nossas competências e habilidades e a sua aprendizagem pararam no tempo. Esse é considerado um dos principais fatores limitadores do crescimento econômico do país, tendo em vista que a falta de competências e habilidades demandadas pelo novo mercado impedem a evolução dos negócios e da sua produtividade.

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Sobrevivendo a Darwin

O mercado de startups é bastante flexível, prático e tecnológico. As vagas com as skills voltadas para tecnologia são as mais procuradas, mas não são só elas. O profissional da nova economia tem que ser inquieto, curioso e adaptável. Se antes as pessoas achavam que tinham apenas que exercer uma única função na vida (normalmente aquela que elas dedicaram sua vida acadêmica), essa nova era chegou pra mostrar que isso não funciona mais. Desde estar atendo ao futuro, até co-criar com o cliente, são skills essenciais para quem quer crescer profissionalmente. 

A reestruturação vinda da nova economia para preencher essas vagas que estão sobrando, traz para nós o conceito do life long learning, que nada mais é do que a busca constante pela atualização de conhecimento em qualquer área da vida (profissional, acadêmica ou pessoal) de uma forma voluntária e auto-motivada.

A evolução é constante e para ser acompanhada, a iniciativa deve partir de todos os lados, mas não é isso que vemos. A “fase do aprendizado” não pode mais ser limitada apenas ao período direcionado à educação formal que se recebe em escolas e universidades. Segundo Ana Maria Diniz, uma das fundadoras do movimento Todos pela Educação, “o modelo de ensino tecnicista do século 10 que predomina até hoje, definitivamente, não prepara ninguém para o trabalho e para a vida no século 21”, e isso é uma coisa que os millennials já estão cientes, como mostra a pesquisa da Manpower de 2016, na qual 93% dessa geração considera gastar seu próprio dinheiro em treinamentos, sejam eles necessários ou não.

Seria então um problema do MEC, com toda a sua burocracia, que não prioriza a atualização dos métodos de ensino e da grade curricular? Ou das empresas que não investem em capacitação? Pode ser até mesmo nossa, de quem trabalha, e não vai atrás de aprender algo ou aprimorar nossas habilidades.

Quer aprimorar suas habilidades? Então dá uma olhada nos nossos cursos!

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Com toda a evolução tecnológica, as máquinas conseguem suprir algumas das demandas que antes eram direcionadas para nós, seres humanos, e somente a educação tradicional não oferece o dinamismo que precisamos na aprendizagem para mantermos nossas competências e habilidades sempre atualizados para mostrarmos para os robôs que: aqui não!

A escolaridade é só um dos caminhos que a gente pode seguir dentro das diversas oportunidades de aprofundarmos nosso conhecimento. Hoje, muitos já entendem a importância de cursos que oferecem aprendizagem rápida, de qualidade e complementar. Em tempos em que tudo muda muito rápido e a atualização de conhecimentos na mesma velocidade, é necessário juntar a fome com a vontade de comer. E olha que não é tão difícil assim saciar tudo isso. 

Aqui a gente acredita que não existe sorte. Acreditamos que precisamos estar sempre correndo atrás desses conhecimentos para conquistarmos as oportunidades. Por isso temos o SPTF, onde nós juntamos as melhores vagas de startups e empresas como Olist, EBANX, Juno, OBoticário e muito mais. Além disso, combinamos tudo isso com cursos de curta duração que oferecemos para que você chegue ainda mais preparado no mercado de trabalho.

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Aqui as mentes mais brilhantes de Curitiba e do Brasil encontram as empresas e iniciativas que estão destravando o mundo e com elas, destravam suas carreiras.

Quero fazer parte!

Vagas nas 10 Melhores Startups de Curitiba

Veja aqui as centenas de vagas de emprego nas 10 melhores startups de Curitiba. EBANX, MadeiraMadeira, Olist, Pipefy, James, Contabilizei e muitas outras.

Quando começam a falar sobre economia, qual a primeira coisa que você pensa? Para muitos no Brasil é o desemprego, hoje, um total de 13 milhões de pessoas. Sim, as coisas não estão fáceis.

Mas no meio de um cenário tão desafiador, surgem as oportunidades de empreender e, com elas, as startups. Empresas que inovam ao resolver problemas reais e crescem quando fazem parte do nosso dia a dia.

A nova economia está em beta e enquanto muitas empresas estão fechando suas portas, as startups estão apenas começando. Conheça as vagas de emprego nas melhores startups de Curitiba, se liga nas oportunidades:

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1. EBANX – 37 vagas

Você já comprou no AliExpress ou na Wish? Ou é assinante do Spotify? Se a sua resposta foi sim para uma dessas perguntas, pode ter certeza que você já usou os serviços do EBANX.

A startup curitibana conecta mais de 50 milhões de pessoas com mais de mil sites internacionais através de métodos de pagamento. Em 2018, foram 1,5 bilhões de dólares em transações e, em 2019, essa marca deve ultrapassar 2 bilhões de dólares.

Quer ser um ebanker? Tem quase 40 vagas abertas para você se candidatar, as quais oferecem benefícios como: language center (inglês ou espanhol dentro do EBANX), EBANX education (bolsa de até R$400,00/mês), EBANX skills (bolsa de até R$400,00/mês), EBANX play (incentivo ao esporte e bem estar), espaço zen para massagem 2x por mês, e muitos outros.

Pra te ajudar a gente separou 5 dicas para melhorar seu portfólio de projetos ou currículo.

Tem vaga aberta de Edição de Vídeo, Analista de Social Media, Coordenador de Marketing, entre outras oportunidades. Se liga nos cursos que podem te ajudar nessas vagas: Edição de Vídeo, Mídias Sociais e Formação em Marketing Digital.

Conheça as vagas clicando aqui.

2. MadeiraMadeira – 40 vagas

Fundada em 2009, a MadeiraMadeira se tornou a maior loja online de produtos para casa do Brasil. São mais de 600 colaboradores que mantém 1 milhão de produtos no site e mais de 1 milhão de clientes satisfeitos.

Referência em oferecer tudo que você precisa para renovar sua casa, a startup recebeu um investimento de 110 milhões de dólares do grupo japonês SoftBank em setembro de 2019, ou seja, eles vão crescer ainda mais.

Com 40 vagas abertas, a MadeiraMadeira possui vários benefícios para quem quer ser da “Tribo MM” como: programa de orientação pessoal, espaços de conveniências, cafeteria exclusiva, compartilhamento de bicicletas, local de descompressão com videogames e jogos de realidade virtual, entre vários outros.

Algumas das vagas abertas  são de Analista Comercial, Analista de Planejamento e Estágio em Design. A nossa dica são esses cursos que podem te ajudar: Máquina de Vendas, Planejamento de Comunicação e Ux Design.

Que ver as vagas de emprego de uma das melhores startups de Curitiba? É só clicar aqui.

3. Olist – 39 vagas

Outra líder em seu segmento é a Olist, a maior loja de departamentos dos marketplaces do Brasil. São mais de 200 profissionais que auxiliam mais de 7 mil lojistas que utilizam a plataforma de vendas todos os dias. Ou seja, quer anunciar seus produtos em sites como: MadeiraMadeira, Amazon, Mercado Livre, Submarino, e vários outros? É só se cadastrar na Olist.

A startup possui mais de 30 vagas abertas, como Analista de Dados e BI, Analista de Seleção de Pessoas e Ux Writer. Pra você se dar bem nessas vagas se liga em alguns cursos: Business Intelligence, Inovação no RH e Produção de Conteúdo para UX. 

O Team Olist tem vários benefícios como: cursos online 100% custeados pela empresa, universidade olist com mais de 20 cursos em temas diversos, biblioteca, programa de indicação de funcionários, auxílio graduação, pós-graduação e curso de idiomas, happy hour semanal, entre muitos outros.

Para saber mais é só clicar aqui.

4. Pipefy – 22 vagas

Se você gosta de produtividade, o Pipefy é pra você. A startup é uma plataforma de gerenciamento enxuta, com ela qualquer pessoa pode assumir o controle de seu trabalho diário e gerar ainda mais impacto. São mais de 70 mil clientes em 150 países ao redor do mundo que já utilizam o Pipefy diariamente para aumentar a performance.

Em julho de 2019, a startup recebeu 45 milhões de dólares em investimento e pretende aumentar o time em 50%, sendo que no momento são mais de 180 funcionários. Ou seja, vem muitas vagas por aí.

Por enquanto são mais de 20 vagas em aberto, como Senior Data Analyst e Customer Success Manager, que oferecem: remuneração competitiva, gympass, lanches e bebidas, aulas de inglês, horário flexível, entre vários outros. Algumas habilidades que você pode desenvolver: Data Science e Customer Success. Para se candidatar é só clicar aqui.

Espaços do Pipefy

5. James Delivery – 28 vagas

Quem nunca teve aquela vontade de comer o lanche favorito quando já estava de pijama debaixo das cobertas? O James resolve esse problema para você. O primeiro delivery de tudo do Brasil tem uma plataforma que conecta entregadores consumidores e estabelecimentos, entregando qualquer produto da cidade direto na sua casa. Entre seus marcos, o James foi o primeiro do mundo a possibilitar entregas por comando de voz.

Para atuar em mais de 10 cidades, a startup conta com um time de 280 jamers e tem mais 28 vagas abertas em Curitiba. Alguns dos benefícios são: seguro de vida, horário flexível, no dress code, copa com geladeira, microondas, cafeteiras, além de um ambiente colaborativo e muito mais.

Se liga em algumas vagas abertas: Designer UX e Analista de Produto Júnior. Os cursos de Ux Design e Gestão de Produto podem te ajudar.

Quer se juntar a esse time? Clique aqui.

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6. Contabilizei – 20 vagas

Revolucionando no Brasil, a Contabilizei fez algo considerado impossível: fazer contabilidade online. Desde então o escritório recebeu mais de 75 milhões de reais em investimento e atende mais de 10 mil clientes espalhados pelo país. Com um time de 300 pessoas, a startup possui sedes em Curitiba e São Paulo.

Confira as dicas pra transformar o seu currículo e Linkedin em ferramentas poderosas pra conseguir o seu próximo trabalho.

Com 20 vagas abertas, a Contabilizei já foi eleita uma das 25 melhores startups para se trabalhar pelo LinkedIn. Tem vaga de Inside Sales e Gerente de Experiência do Cliente. Nossa dica é dar uma olhada nas skills: Customer Success e Inside Sales.

Quer ver as vagas de emprego de uma das melhores startups de Curitiba? Clica aqui.

7. Bcredi – 14 vagas

Quer investir ou empreender? Quem sabe pagar aquela dívida que tá fazendo aniversário? Seja qual for seu motivo a Bcredi está pronta para ajudar você. A startup oferece crédito com garantia de imóvel (CGI) com taxas reduzidas e prazo alongado, tudo de forma rápida em um processo 100% online.

Com objetivo de crescer quatro vezes mais ainda em 2019, a Bcredi tem aberto muitas vagas, como Gerente de Produto e Head de Vendas. Ficou interessado? Se liga em algumas skills que podem te ajudar: Love Selling e Gestão de Equipes. Clique aqui para ver as oportunidades disponíveis.

8. Herospark – 15 vagas

A antiga Eadbox e a Edools se uniram para criar a Herospark, a plataforma mais completa de empreendedorismo digital. Quer fazer um curso online ou ganhar mais dinheiro com o que você já tem? É com eles. São mais de 1600 clientes e 6 milhões de usuários em 20 países.

Tem várias vagas de estágio abertas, como Atendimento e Marketing de Conteúdo. A nossa indicação pra você dar uma olhada é o Combo de Marketing de Conteúdo e Atendimento ao Cliente.

Para fazer parte desse time é só clicar aqui.

9. Contraktor – 12 vagas

Já pensou em fazer gestão de contratos na nuvem? Não? Pois é, 96% das empresas ainda gerenciam seus contratos manualmente e é justamente para mudar isso que a Contraktor nasceu. Pela plataforma da startup você pode criar, assinar, gerenciar e armazenar seus contratos de forma automática e mais segura.

Quer fazer parte do time deles? Se liga em algumas vagas: Analista de Mídia e Performance e Designer UX/UI. Vale a pena conferir o nosso Combo de Redes Sociais e o curso de Design de Experiência. Pra saber mais das vagas clique aqui.

10. Rentcars.com – 21 vagas

A Rentcars.com é uma empresa global que conecta pessoas às melhores opções de carros para alugar. Com sede em Curitiba, a startup já oferece cobertura em mais de 160 países, 5 mil cidades e mais de 20 mil pontos de retirada, sendo a maior plataforma da América Latina e uma das líderes globais do segmento. Que ver as vagas de emprego de uma das melhores startups de Curitiba? É só clicar aqui.

Eles tão com vagas abertas em UX/UI Designer e Analista de Business Marketing Jr, entre outras. Confira os combos de Marketing Intelligence e Conquistando o Mindset de UX.

Vou me candidatar e agora?

Se você está pensando em se candidatar, dá uma olhada no texto em que mostramos o que startups procuram na hora de contratar e também veja nossos cursos para deixar seu currículo atualizado e irrecusável.

Bônus – Outras startups com vagas para ficar de olho:

A VHSYS é uma startup de São José dos Pinhais (Paraná) que fornece sistema de gestão para pequenas e médias empresas.

Com a Juno você emite cobranças e recebe pagamentos com boleto bancário e cartão de crédito, direto na sua conta online. Rápido, fácil e pra todo mundo.

A PhoneTrack é uma plataforma de call tracking que disponibiliza números de telefone digitais em qualquer cidade do Brasil e do mundo. Você divulga esses números e as ligações são encaminhadas automaticamente para o seu telefone.

A Pontomais é uma ferramenta online de controle e acompanhamento de jornada de trabalho que está modernizando e facilitando o trabalho do RH de empresas em todo o país.

A Send4 (Troque Fácil) nasceu para revolucionar a experiência do consumidor online, sendo a melhor solução para trocas e devoluções. Suavize a devolução e simplifique a troca.

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5 dicas para atualizar o currículo e o LinkedIn

Quando você se candidata a uma nova oportunidade de emprego, imagina o que os recrutadores estão observando nos currículos e perfis do linkedin dos candidatos. Se você se pergunta isso, está no caminho certo pra se preparar bem e encontrar o seu próximo trabalho f*da.

Pra te dar uma força, a gente foi atrás de respostas com o Bruno Falcão da Triee, empresa focada em preparar os profissionais para o novo mercado de trabalho e que já analisou mais de 2.500 currículos.

Nós descobrimos o que e quem os recrutadores estão procurando e separamos algumas dicas pra você:

1 Faça ou atualize o seu LinkedIn

Se você não tem um LinkedIn, pode correr atrás e fazer a sua conta agora. Se você tem, mas não atualiza, chegou o dia de você atualizar a rede social e começar a se conectar com o pessoal da sua área.

A rede social voltada para profissionais tem mais de 500 milhões de usuários e mais de 10% desse pessoal é brasileiro. O LinkedIn é muito utilizado por recrutadores, como você já viu aqui, e é tido como um currículo online que todos podem ter acesso.

Lá você pode se conectar com outros profissionais, incluir suas experiências, publicar artigos e acompanhar o que a sua empresa dos sonhos anda fazendo para o seu público interno.

Pequenas ações que demonstram o quanto você está interessado em se manter atualizado (e as empresas levam muito isso em conta, pode acreditar).

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2 Conteúdo do currículo

Se ficar na dúvida entre um currículo artístico e arrojado ou um simples e tradicional, pode ficar tranquilo, que o Bruno garante que o que conta mesmo é o conteúdo. Se as informações estão claras, organizadas e bem escritas, maiores são as chances de você conseguir se destacar na primeira triagem.

Durante a análise de tantos currículos, Bruno percebeu que muitos acabam sendo extensos, com muitas informações detalhadas de cada experiência e, que às vezes, não estão direcionados para a vaga para o qual foi enviado.

Aqui a dica é clara: se você tem duas áreas de atuação, a recomendação é produzir dois currículos. Separar as experiências em tópicos e usar palavras-chave ainda facilita a visualização para os recrutadores.

3 O que não pode faltar no currículo?

Agora a dica que serve pra todo mundo, o que precisa ter no seu currículo de forma bem clara pra que você não fique pra trás na hora da seleção. Anota aí:

  • Atividades de cada experiência: além da função e local onde você já trabalhou, é legal ter uma breve descrição de qual atividade você exercia.
  • Formação: não esqueça de incluir o ano de ingresso e conclusão, a universidade e qual curso você fez.
  • Informações básicas: esperamos que você não precise lembrar dessa, mas em todo caso, nome e contato são essenciais pra que o recrutador saiba como falar com você.

Bruno ainda recomenda cuidado com algumas informações no currículo, as características, por exemplo, podem ser legais dependendo do perfil da vaga que você procura, mas tenha em mente que alguns recrutadores mais tradicionais possam não curtir tanto.

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4 Compartilhe no LinkedIn

Deu tempo pra correr no seu LinkedIn e dar uma olhadinha em como tava o perfil, agora você pode conferir mais dicas de como aproveitar todo o potencial que essa rede social tem a oferecer. E, claro, contar pro mundo o seu potencial.

Você precisa saber que o LinkedIn deve ser utilizado quando você está ou não está empregado. Isso mesmo, até quando você já tá em um emprego f*da você deve manter a rede atualizada.

 O objetivo do LinkedIn é justamente gerar conhecimento e networking segmentado, a consequência disso é uma oportunidade incrível.

A maior dica que você deve levar é que na rede social você deve compartilhar o seu conhecimento, publicar artigos sobre a sua área, interagir com as suas conexões, trocar ideias e tornar essas ações uma rotina no seu dia a dia.

5 Se mantenha atualizado

Se você está começando a carreira, quer dar um upgrade na sua carreira atual ou está mudando de área, o Bruno é direto: se mantenha visível e atualizado. Participe de eventos da sua comunidade e faça cursos que possam acrescentar no seu desempenho (depois atualize tudo no LinkedIn, viu).

Bruno explica que quando o profissional não tem experiência, os recrutadores observam o engajamento. Se a empresa faz um teste enviando uma tarefa para o profissional, espera-se que seja entregue no prazo. Se ele não souber como fazer, os recrutadores esperam uma tentativa e sinceridade.

Fazer e entregar no prazo é muito valorizado no ambiente de trabalho e é o que os recrutadores procuram para os seus times. 

O seu próximo trabalho foda perto de você

Você pode se conectar com as empresas mais inovadoras de Curitiba, ficar sabendo das vagas dos nossos parceiros e ter acesso a conteúdos como esse em primeira mão, é só se inscrever no SPTF e ficar de olho na sua caixa de entrada. Vem fazer parte desse movimento com a gente:

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Do que a área de Recursos Humanos precisa para sobreviver?

É questão de sobrevivência: as empresas estão se transformando todos os dias pra sobreviver em um mercado que se renova constantemente. Existem estimativas de que daqui 10 anos, 47% das empresas de hoje já terão deixado de existir. Em meio a isso, a área de Recursos Humanos pode assumir dois papéis: o de puxar essa mudança ou de se afogar nela.

Quem recruta novos profissionais precisa ficar antenado nas transformações do mercado, nos novos comportamentos e tendências que estão surgindo. De olho em tudo isso, o RH também pode ser criativo e inovador, acompanhando as novidades, se adaptando às novas tecnologias e transformando as estratégias de recrutamento e, por consequência, toda a empresa.

RH é tech

O setor de Recursos Humanos também pode (e deve) usufruir das facilidades que a tecnologia proporciona. Se antes o pessoal do RH perdia um tempo precioso com CVs de papel e inúmeros arquivos com fichas de funcionários, agora existem softwares que ajudam durante todo o processo de recrutamento e seleção.

As mídias sociais, por exemplo, dão uma força pro RH quando o assunto é recrutamento. É por lá que novos talentos podem ser descobertos e selecionados. Sempre online, 60% dos millennials usam as redes sociais para encontrar uma vaguinha, segundo os dados divulgados pela revista Exame.

A tecnologia vai além: os RHs hoje podem ter em mãos softwares de mapeamento comportamental e ferramentas que acompanham o desempenho dos colaboradores.

Os dispositivos também ajudam na comunicação interna da empresa, principalmente com o home office se tornando mais comum, assim como sedes de uma mesma empresa distantes umas das outras.

Todos os colaboradores da empresa estão ligados pelo RH e, consequentemente, pela tecnologia que os aproxima.

Conhecimento é poder

Sempre é possível aprender mais, certo? Mesmo uma equipe que já é incrível quer se aprimorar por meio de novas ferramentas, recursos e estratégias. O RH pode puxar a mudança organizando atividades que acrescentem ainda mais habilidades e conhecimentos para os colaboradores.

O treinamento de um novo software, o desconto em um curso legal, uma reunião pro pessoal chegar com sugestões ou palestras com profissionais fodas são opções, mas o céu é o limite para proporcionar boas experiências ao time.

Um RH inovador que está por dentro das novidades atrai o interesse e aperfeiçoa ainda mais a equipe. Os Recursos Humanos estão aí pra que essas iniciativas saiam do papel e aconteçam e o RH precisa descobrir maneiras novas e inteligentes de investir em capacitação.

Bora pra um joguinho?

Essa é para os fãs dos games: agora os jogos também podem integrar um ambiente corporativo. Dentro do contexto da empresa, os games podem se tornar uma estratégia mais lúdica para gerar conhecimento e colaboração: essa é a chamada gamificação.

Pra entender melhor, vamos pensar em um exemplo mais prático. No site de algumas empresas, o campo para cadastrar o currículo contam com uma outra etapa: um game. Ali, quem está interessado em mandar o CV vai jogar e, de acordo com as decisões em tal jogo, o RH pode avaliar o candidato.

A inovação pode parecer até simples, mas as escolhas de um jogo podem dizer muito sobre nós. Além disso, o game durante um treinamento incentiva o aprendizado de uma forma saudável e interessante. A absorção do conteúdo é natural, quer dizer, o que é aprendido vem de forma mais orgânica e as dificuldades são mais fáceis de serem observadas. 

Unindo forças com o Marketing

Pois é, não existe nada que não tenha um toque do marketing. No caso do RH, o endomarketing é uma mão na roda pra engajar colaboradores e criar um bom ambiente de trabalho. Passos como estreitar o diálogo através de canais de comunicação e organizar atividades específicas para cada equipe proporcionam um time muito mais engajado e consequentemente, mais resultados para a empresa.

Aí aparece o Employer Brand, que é como o perfil empregador da empresa aparece para a sociedade. Tudo que o local fornece para o colaborador é um ponto, positivo ou não, para chamar atenção de novos talentos. Uma empresa atraente tem diferenciais, um ambiente integrado e muito planejamento por trás da marca.

Quem é responsável para gerenciar a marca do empregador é o RH em parceria com o marketing. Por isso é importante que os Recursos Humanos desenvolva um papel estratégico, inovador e adaptado ao mercado, mas também integrado com as outras áreas da empresa.

O mundo é para Inovadores

Se para Damien Chazelle, diretor do premiado filme La La Land, o mundo é para sonhadores, no mundo do RH é para inovadores. Então, respondendo à pergunta do título: tem, sim, como inovar nos Recursos Humanos.

A área vem desenvolvendo estratégias para se adaptar às novas relações de trabalho com o aparecimento da tecnologia no ambiente corporativo, como mídias sociais e softwares de dados. Só é preciso conhecer e aprimorar técnicas para otimizar o seu trabalho como recrutador e incentivador de um time e ser o coração da mudança de que a empresa precisa para continuar viva.

Quer inovar no seu RH?

O trabalho do RH é desafiador, independentemente do tamanho da empresa. Pra ficar por dentro das novidades e não perder nenhum talento, chega mais no Curso de Inovação no RH em Curitiba da Aldeia pra conhecer ainda mais sobre o assunto.

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Por que o Growth Hacking é a ferramenta que faltava no seu marketing

Está atrás de métodos milagrosos de marketing digital? Se sim, infelizmente, temos um impasse. Apesar de muitos afirmarem que o growth hacking é uma forma milagrosa de alcançar resultados, a técnica gera sim resultados, mas por funcionar basicamente como um método científico.

É que o growth hacking é uma forma de trabalhar o seu negócio através de hipóteses e experimentos. Uma empresa pode utilizar esse método para aumentar leads ou converter acessos em vendas, tudo na base de planejamento, teorias e tentativas.

Role pra baixo e entenda como você pode aplicar as técnicas de growth hacking para conseguir resultados rápidos e sustentáveis.

Aprenda com quem sabe: o primeiro Growth Hacker

A história do growth hacking começa em 2010 com Sean Ellis, que já passou pela Dropbox e fundou o GrowthHackers.

A tradução para português precisa de um pouquinho de interpretação: “hacks” são brechas ou oportunidades; já “growth” é o crescimento que a empresa vai alcançar quando colocar em prática estratégias rápidas que visam resultados.

O “hacking” aqui não são os polêmicos hackers de computador, mas a prática de procurar e descobrir essas chances de crescimento.

Ellis, o cara por trás de todo esse conceito, observou que empresas que cresciam rápido tinham certas semelhanças:

  • inovação na divulgação;
  • diversidade de profissionais, incluindo tanto analíticos quanto criativos;
  • e habilidades em análise de dados.

Com um time com essas características, os negócios encontravam o caminho para o sucesso.

O melhor é que não precisa ser um marketeiro ou um ninja de tecnologia para ser um growth hacker: basta pensar com criatividade, elaborar ideias, planejar como colocá-las em prática e testá-las. Profissionais que se dão bem com processos, metodologia, tecnologia e psicologia do consumidor estão um passo a frente para se tornarem growth hackers. Afinal, o conceito é muito além de um cargo.

O Growth Hacking no funil de vendas

O funil de vendas é bem conhecido, só que a comparação com o utensílio doméstico vai bem além. O growth hacking busca melhorar os resultados do funil do pirata ou de marketing.

E onde entram os piratas? Para entender o novo conceito, outro cara entra em cena: Dave McClure. O empreendedor criou o termo do funil ou AARRR – sigla que representa as iniciais de cada fase e de onde surgiu a brincadeira com os corsários em inglês, AARRR é parecido com o som feito pelos piratas).

O funil de McClure possui cinco estágios. Pense, por exemplo, no seu site e produto e perceba se eles não passam por essas fases:

Aquisição: estratégias para atrair visitantes para o site, como SEO e propaganda.

Ativação: com uma primeira experiência positiva, o visitante se torna cliente e ocorre a conversão.

Retenção: com o cliente satisfeito, ele tem mais chances de continuar consumindo o produto.

Recomendações: os clientes indicam o site para outras pessoas, como uma espécie de viral ou boca a boca.

Receita: monetização de todo o processo e mais lucro para o seu negócio.

É essencial ficar de olho em cada estágio e desdobrar técnicas de growth hacking para cada etapa.

Como aplicar o Growth Hacking no meu dia a dia?

Agora sim: pôr em prática a linha de pensamento que é o growth hacking. Já sabemos até aqui que é uma forma de encontrar oportunidades para fazer o seu negócio crescer e, para isso, utilizar estratégias e experimentos para alcançar esse resultado e comprovar a hipótese de onde partiu todo o pensamento.

Você pode começar com alguns passos simples, que vão te colocar no caminho para um crescimento rápido e sustentável. Se liga:

  • Problematizar: discutir o problema que a sua empresa quer resolver ou a melhoria que busca executar.

  • Gerar ideias, muitas ideias: já temos o problema. Agora, é hora de fazer um brainstorming com a equipe e colocar a cabeça para funcionar.

  • Modelar o experimento: como será o teste? A ideia vira uma hipótese e podem ser feitos testes A/B e estatísticas para ter um panorama do caso.

  • Realizar experimentos: o tempo necessário para monitorar e acompanhar o teste.

  • Analisar os resultados: independente se deu certo ou errado, colha os resultados e aprenda com eles.

  • Novos testes! Se um método deu certo, pode dar certo em outros casos. Se deu errado, tudo bem: volte para a geração de ideias e se prepare para testar outra ideia que pode dar muito certo.

Faça como o Dropbox

Sean Ellis trabalhou no Dropbox e o case da empresa é um ótimo exemplo de como o growth hacking dá certo. Para entender melhor, o Dropbox é um site de hospedagem de arquivos e aqueles que usam a plataforma gratuitamente têm um limite de espaço na nuvem.

O site procurava atrair mais usuários. Juntando o útil ao agradável, a solução foi fornecer mais espaço para usuários que indicassem o site para colegas, amigos e familiares.

A técnica é chamada de incentivo, os próprios usuários do site atraíram mais clientes e receberam um benefício ao fazer isso.

A prática deu certo e elevou Ellis ao nível de guru de growth hacking! Outros sites famosos, como Linkedin, Facebook e até o finado Orkut utilizaram o Growth para atrair mais e mais usuários.

Quer aprender Growth Hacking?

Se você quer se tornar um growth hacker e trazer crescimento rápido e sustentável para o seu negócio, você pode fazer o nosso curso de Growth Hacking. Saiba mais clicando no link 🙂

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