FAQ

CURSOS

Conteúdo

Dúvidas gerais

Qual é o endereço da Aldeia?
Hoje a Aldeia conta com duas sedes, a Aldeia Cândido e a Aldeia Estação! Cada curso tem o seu endereço específico. Você pode achar o endereço da edição do seu curso na página de ementa dele.

Aldeia Cândido: Av Cândido de Abreu, 381 – entrada ao lado do restaurante Alameda

Aldeia Estação: Acesso pelo elevador azul – Av. Sete de Setembro, 2775 – 9º andar – Rebouças, Curitiba – PR, 80230-010

Lembrando que em nossa sede Aldeia Estação alguns cursos iniciam antes da abertura comercial do shopping, mas você pode entrar tranquilamente. Só não esqueça de levar o RG para se identificar pela entrada da Rua Marechal Floriano Peixoto ou pelo estacionamento 🙂

Vocês possuem estacionamento?
Aldeia Cândido: temos parceria de desconto com alguns estacionamentos na região. Você pode ver a relação de todos eles por este link: https://aldeia.cc/estacionamentos-conveniados/. Eles estão a, no máximo, duas quadras de distância da Aldeia.

Aldeia Estação: a nossa sede do Estação não tem possui com a estacionamento do shopping, mas recomendamos que você pare por lá mesmo por segurança e proximidade com nossa sede.

Lembrando que essas são nossas sugestões, mas você pode escolher onde for mais convivente pra você 🙂

Qual a data do curso que quero comprar?

Cada curso possui a sua página em nosso portfólio, com data, endereço e ementa. O jeito mais fácil de você lembrar a data do seu curso é verificando a página dele em nosso site! 

Quais são os níveis dos cursos?

Cada curso tem o seu nível de profundidade específico. O melhor jeito de você conferir qual o nível do curso que você se interessou é olhando a ementa no site e conferindo os assuntos tratados nele 🙂 Caso ainda tenha alguma dúvida pode entrar em contato ligando para nós aqui na Aldeia.

Pode se inscrever na hora?

Sim! É possível, mas todo curso é sujeito a lotação. Verifique antes a disponibilidade ligando para nós.

Sobre inscrições e trocas de curso

Posso trocar de curso após a compra?

Para que a transferência de curso seja realizada precisamos que você dê uma olhada e preencha esse formulário aqui: https://bit.ly/2M8bF0X

Nele, explicamos certinho quais são as condições de transfência ou cancelamento de curso. 

Posso trocar de turma?

Para que a transferência de curso seja realizada precisamos que você dê uma olhada e preencha nosso formulário: https://bit.ly/2M8bF0X

Verifique em qual cenário seu caso se encaixa e mande para nós sua solicitação!

E se eu perder um dia do curso, posso repor?

Você não consegue repor o curso se perder ele no dia. Caso você saiba com antecedência que não poderá ir, indicamos que você preencha esse formulário aqui (https://bit.ly/2M8bF0X) e peça a transferência de turma.

Qual a quantidade de alunos por curso?

As turmas são variadas e vai de cada professor propor a quantidade mínima e máxima de alunos por turma, pensando sempre em oferecer uma melhor experiência para todos.

Quais os meus direitos caso o curso seja reagendado?

Caso o número mínimo de alunos não seja preenchido ou a pedidos do professor, a Aldeia poderá reagendar a data do curso.

Se você está inscrito em um curso e tem compromisso na nova data, você poderá escolher uma nova nova turma ou pedir o reembolso nesse link aqui: https://bit.ly/2M8bF0X

Sobre pagamentos e reembolso

Em quantas vezes posso pagar meu curso?

Nosso gateway de pagamento permite parcelar em até 3x sem juros apenas no cartão de crédito.

Como solicito nota fiscal?

Você pode pedir uma nota fiscal a qualquer momento abrindo um chamado aqui (https://aldeia.cc/contato/) já com as seguintes informações:

  • Curso
  • Nome completo ou razão social
  • CPF ou CNPJ
  • Endereço completo (pessoal ou da empresa)
  • CEP
  • Telefone para contato
  • Valor pago
  • Email
Posso pagar apenas alguns dias do curso?

Os nossos cursos são formatados em quantidade de horas e não por dia, dessa forma, ao comprar um curso, você paga por toda carga horária dele.

Posso solicitar reembolso?

Em situações específicas, você pode sim pedir seu reembolso. Para isso vamos precisar que você preencha esse formulário aqui: https://bit.ly/2M8bF0X

Pós-curso
Certificado e material do curso

Quando o seu curso terminar, você terá acesso ao material e certificado acessando a Tribo com o seu e-mail e a senha padrão 123aldeia. Lembrando que a Aldeia e os professores têm um prazo de 30 dias para liberação de certificado e material, beleza?

Ainda possui alguma dúvida?

Você pode acessar nossos Termos e Condições

Ligue para nós

(41) 3908-8448

Ou abra um ticket no botão abaixo:

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