Novo ano, novas oportunidades de mercado, consumidores com necessidades diferentes e novos espaços que podem ser o que está faltando para a sua ideia de negócio disparar ou sair do papel. Se você quer aproveitar 2016 para colocar projetos em prática, aqui tem algumas coisas que precisa ter em mente:
Aposte cada vez mais no conteúdo.
Produzir conteúdo – seja para um blog, newsletter, nas redes sociais da sua empresa ou até em plataformas que não têm a ver com texto – é uma forma de divulgar produtos, projetos ou serviços. Além de ser a chave para você mostrar seus objetivos e ideias ao mercado, a produção de conteúdo é fundamental para criar vínculos com o seu público e ter material na hora de estabelecer parcerias e trocar informações com quem quer investir na sua ideia ou fechar um negócio.
Transforme análises em vantagem competitiva.
Destaque os dados de seu projeto ou produto com relatórios bem feitos, algoritmos sintonizados e entregue-os como um valor ou conceitos bem explicados para o seu cliente. No mercado, é importante desenvolver o potencial do seu negócio para entender e trabalhar com dados, para antecipar situações, gerar insights e sair na frente. Assim, você se destaca no meio de tantas empresas, informações e big data.
Lembre-se: experiência é tudo.
O contato com a sua marca deve ser algo positivo para o seu cliente. Tenha sempre em mente que, quando alguém se sente bem no local, recebe um atendimento legal e tem uma necessidade resolvida, as chances de essa pessoa voltar (e trazer amigos!) são ainda maiores. Pense de que maneiras você pode resolver os problemas de quem procura o seu negócio, tente personalizar ao máximo o atendimento e proporcione uma experiência positiva para qualquer pessoa que entrar em contato com você.
Use a tecnologia a seu favor.
Transforme aplicativos, softwares e ferramentas em aliados na hora de colocar o seu negócio para funcionar. Aproveite as funcionalidades da internet das coisas para otimizar seu tempo e focar no que realmente precisa da sua atenção. Invista, também, nas tendências e modelos de negócio que vão se destacar no próximo ano, como os projetos com impressoras 3D e fabricação digital, que estão em expansão e prometem se destacar cada vez mais.
Invista no que é diferente!
Não é só uma questão de se destacar da concorrência. Investir em projetos fora do comum permite que você amplie seu olhar empreendedor e entenda como o mercado funciona para nichos que, às vezes, ainda não têm uma procura tão grande. Além disso, você ganha uma oportunidade de aliar sua empresa ou marca com algo inovador e que pode destacar você no mundo dos negócios. Vale a pena arriscar e procurar projetos legais para criar parcerias ou oferecer algum suporte.
Crie conexões.
Hoje em dia, não basta vender: é preciso convencer e criar laços. As pessoas procuram opiniões de outros clientes, pedem indicações, fazem pesquisa e, só então, decidem se vão ou não investir. Essa parte do processo de compra é fundamental e conectar sua marca com os clientes – ou também conectá-los uns com os outros – traz relações duradouras para o seu negócio e cria valor a longo prazo. É a ideia de sempre criar uma experiência e ir além da venda.
Pense em qualidade de vida, sempre.
Como tudo tem a ver com dar uma experiência positiva para o seu cliente, entregue possibilidades de uma vida mais equilibrada para quem ajuda seu negócio a crescer – sejam os consumidores, parceiros ou pessoas da sua equipe. Dê sugestões, pense em eventos para sair da rotina e mostre de que maneira o trabalho e vida pessoal podem caminhar juntos. Isso vai ajudar as pessoas a ficarem mais motivadas, além de aumentar o rendimento dentro da empresa e melhorar a visão que as pessoas têm da sua marca.
O marketing digital se renova o tempo todo – e muito rápido. Mesmo que 2015 ainda não tenha acabado, já dá para ter uma ideia de quais são as tendências e formatos que vão aparecer, se intensificar e até se modificar ao longo do próximo ano. A gente fez essa lista de tendências digitais que, entre todas as novidades e mudanças desse mercado, com certeza vão aparecer em 2016:
O conteúdo vai ser mais interativo e personalizado.
A produção de conteúdo vai continuar dominando o marketing digital e, além de textos, vai explorar muito mais as plataformas e materiais interativos que possibilitem engajamento e pertencimento. É o caso de aplicativos que permitem editar suas preferências e filtrar resultados, dos tutoriais e vídeos que são construídos com os comentários de quem assiste (como as transmissões do Periscope, por exemplo), dos serviços de streaming e da personalização das redes sociais (com os filtros de fotos do Facebook, os geofiltros do Snapchat ou temas em navegadores e aplicativos, como esse do Google). O usuário é o centro de tudo, então as estratégias devem ser direcionadas para o que ele quer encontrar, quais temas quer debater e com o que vai interagir.
O transmídia é fundamental.
Além de criar conteúdo, uma das principais tendências do marketing (e que já está sendo aplicada) é desdobrá-lo em diferentes canais, com abordagens diferentes em cada um. Você pode explorar os textos em um blog, aplicativos para redes sociais e vídeos para contar uma história, entregando novas partes dela para quem acessa cada mídia. Todas essas plataformas funcionam como braços que levam até o objetivo principal, que pode ser o seu site ou o produto que está vendendo. Pense de que maneira você pode gravar um vídeo e fazer com que, no Twitter, uma hashtag leve as pessoas a debater sobre o assunto e assistir ao que você gravou. O transmídia, além de oferecer novas possibilidades, ajuda você a atingir seu público de uma forma única em cada um desses canais.
Tecnologia para usar – literalmente.
A internet das coisas já é uma realidade e, nos próximos anos, o marketing digital precisa se adequar a essas novas plataformas. Com os wearables, é possível identificar padrões de comportamento, entender as atividades do seu cliente e que tipo de mensagem dá resultado: sabendo que o seu público faz compras, paga contas ou acessa canais de entretenimento por dispositivos móveis e sempre do escritório, você pode alterar seu planejamento e escolher o melhor momento de entregar o conteúdo da sua marca.
O mobile é obrigatório.
O mobile sempre funcionou como uma segunda tela e, por isso, investir em aplicativos e conteúdo para essa plataforma era um grande diferencial – já que poucas empresas aproveitavam o multitela. Agora, em vez de ser um apoio para o que está acontecendo na televisão, é graças à movimentação em sites e apps que o usuário se interessa pela programação, por exemplo. Essa é a deixa para investir cada vez mais nas plataformas móveis, com sites responsivos, apps e, no meio de tanta informação vindo direto da tela do celular, não obrigar o cliente a acessar o computador para comprar, assistir a um vídeo ou interagir com um anúncio, economizando tempo e facilitando o contato com o seu produto.
É hora de investir em análises detalhadas e Big data.
Com os gerenciadores de anúncios, serviços e programas de análise de dados, ficou mais fácil alinhar as estratégias de marketing com os resultados e monitorar canais. Invista nesse tipo de pesquisa para entender como seu cliente responde às mensagens que você passa, criar conteúdo direcionado e controlar os dados da sua campanha, prevendo comportamentos futuros e investindo da melhor maneira.
Pense em realidade virtual, 3D e outras tecnologias.
Aplicativos, sites e até mesmo ações offline que investem em realidade virtual vão ter um impacto cada vez maior no mundo do marketing digital. Como a ideia de personalização e interatividade é fundamental, os materiais que trazem novas perspectivas são uma maneira de contar histórias, engajar o usuário e disseminar conteúdo. Pense em vídeos 360°, sites com tecnologia 3D e aplicativos que, além de levar as pessoas para a sua marca, também levem para novos espaços e criem novas experiências.
O minimalismo, os layouts tipográficos e o desenvolvimento de plataformas voltadas ao usuário têm se destacado há um bom tempo. Em 2015, isso continuou guiando o trabalho dos designers e, agora, chegou a hora de saber quais as principais tendências dessa área para o próximo ano. A gente listou alguns estilos e formatos que prometem estar com tudo em 2016, olha só:
Tipografia cada vez mais elegante.
Presença constante em 2015, o uso de fontes diferentes (e as combinações harmoniosas entre elas) continua forte no próximo ano. A tendência é que os layots tipográficos fiquem cada vez mais elegantes e as fontes simples, como Arial, Times New Roman e Helvetica acabem dando espaço para opções desenhadas e com personalidade. Texturas, estampas e outras formas criativas de aplicar textos estão surgindo, dando individualidade aos elementos gráficos.
Um novo flat.
Se, originalmente, o flat design era totalmente minimalista e formado por figuras planas, a nova fase desse estilo explora bem mais as formas e os principais elementos passam a ser as cores dinâmicas, o uso de sombras delicadas – que dão profundidade sem “pesar” no layout – e a combinação de fontes e botões fantasma, aqueles que só precisam de uma borda, sem profundida ou cor interna, para serem identificados como uma chamada para a ação e, ainda assim, deixar que o destaque fique no restante do material.
Foco nas imagens.
Esse já é um estilo adotado por grande parte do mercado digital e, em 2016, deve se intensificar. A expressão certa será: quanto maior, melhor e, principalmente para as plataformas web, o design das interfaces vai usar imagens grandes e destacadas, que mostrem o propósito ou o tema de um site, aplicativo ou material sem precisar de muitas informações. Até os menus e barras devem sumir dos layouts, dando espaço a uma navegação ainda mais clean.
Design feito para ser rápido.
O tempo das pessoas está cada vez mais curto e isso significa que elas querem respostas, reações e resultados de maneira instantânea (ou o mais próximo possível disso). Então, tanto nas plataformas digitais quanto no meio offline, invista em conteúdo que pode ser acessado de um jeito rápido, em diferentes lugares e seja voltado ao toque – ou seja, otimizado para celulares, tablets e outros aparelhos que facilitam a interação onde quer que o usuário esteja, sem precisar obrigatoriamente de um computador. Isso faz com que seja fundamental pensar de forma responsiva, para dar ao seu cliente essa possibilidade de acessar o mesmo site ou app de diferentes dispositivos sem que isso interfira na sua experiência. A palavra de ordem é otimizar, para criar um processo legal de compra, interação ou uso do seu trabalho.
Organização simétrica.
Esqueça os boxes de tamanhos diferentes, sobreposições de informação e materiais de rolagem ou tamanho infinito. A tendência é que os layouts sejam organizados de forma balanceada e bem dividida. Isso não quer dizer que todas as páginas ou peças devem ter a mesma identidade: você pode usar a criatividade e trabalhar estilos e formatos diferentes em cada material, desde que mantenha a unidade e simetria entre todas – para facilitar a interação de quem receber aquela mensagem, deixar claro que é um material integrado e não correr o risco de mudar a hierarquia dos conteúdos e informações.
Quer saber mais sobre tendências do design e como aplicá-las? Aqui tem um post sobre interfaces digitais, experiência do usuário e – pasme – motivos para não usar o Photoshop nesses casos.
