Terminar um namoro e desligar alguém de uma empresa ou projeto são missões parecidas e igualmente delicadas que, muitas vezes, terminam em gente magoada. Em ambos os casos, entretanto, alguns cuidados podem ser tomados para deixar a situação menos dolorosa para todo mundo. Aqui vão algumas dicas para você encerrar negócios, relações pessoais e profissionais sem parecer insensível e maldoso.
1. Seja direto, educado e breve.
Tire o esparadrapo de maneira rápida, falando logo de cara o motivo da conversa ou reunião. Você não precisa enrolar, criar uma história ou introdução a respeito do assunto. Quanto mais tempo você demora antes de ir direto ao ponto, maiores são as chances de a pessoa com quem você está conversando ficar irritada ou fragilizada.
2. Converse pessoalmente e em particular.
As redes sociais facilitam, e muito, o contato entre as pessoas. Mas, para falar de assuntos sérios, como um término, demissão ou encerramento de projetos, o melhor é – e sempre será – o olho no olho. Chame a pessoa para uma reunião ou conversa informal, em um ambiente em que ambos estejam confortáveis. E nada de convocar equipe ou alguém para dar apoio moral. Conversem a sós, de forma calma e educada, para evitar constrangimentos ou gente dando “pitaco” nas decisões que serão tomadas.
3. Seja sincero.
Deixe bem claros para a pessoa o motivo desse término/dispensa, quais os pontos positivos e negativos do trabalho que ela realizou ou da postura que assumiu. E diga o que levou a essa decisão, para ajudá-la a melhorar nas próximas oportunidades que encontrar. Mas fique atento para o que for dizer – veja por que na dica número 4:
4. Não aponte culpados.
Falar que a pessoa cometeu erros ou avaliá-la de forma negativa pode soar mais como uma punição do que como um motivo para o que está acontecendo. Seja franco em relação ao que ela realizou no ambiente de trabalho, no projeto ou no relacionamento, mas não diga que algo deu errado por culpa de algoque ela fez ou deixou de fazer.
5. Use as palavras certas.
Pessoas se importam muito com palavras. Saiba exatamente o que dizer, para não deixar nada ambíguo ou inacabado. Se precisa desligar alguém da equipe, não faça rodeios. Se quer terminar o relacionamento, diga com todas as letras. É mais fácil para você e para quem está ouvindo que as coisas sejam claras, sem possibilidades de um “e se” ou achismos sobre a sua decisão.
6. Ouça o outro tem a dizer.
Não importa qual seja a circunstância. A outra pessoa tem o direito de se posicionar e dizer o que pensa. Em uma conversa entre adultos/profissionais, todas as partes envolvidas devem se comunicar e chegar à melhor decisão sobre o que deve ser feito. Deixe que a pessoa exponha suas angústias, impressões e expresse sua opinião sobre a situação.
Términos nunca são fáceis. Mas lembre-se: ao agir de maneira madura e consciente, você pode minimizar o estresse e ajudar a outra pessoa a melhorar, trazendo uma nova perspectiva sobre o trabalho ou comportamento que pode ser extremamente útil no futuro. É bom para você, que precisa tomar decisões, e para o outro. De um jeito sincero e amigável, dá para evitar os problemas e até sair com o coração e a cabeça mais leves.
Dizer “não” para alguém é sempre complicado, mas muitas vezes é necessário para respeitar tanto o seu tempo quanto o tempo da pessoa que está te pedindo alguma coisa.
Por sorte, isso vai ficando cada vez mais fácil conforme você se acostuma a decidir o que vale o seu tempo e esforço e o que precisa ser dispensado. E ter um roteiro que te oriente como começar e lidar com a situação também ajuda bastante.
Essas são 3 coisas que você precisa se lembrar quando for dizer “não” a alguém:
1. Diga rápido
Não deixe a pessoa esperando semanas pela sua resposta só porque você não quer dizer que não vai poder ajudar. Não adianta pensar que ela vai esquecer, porque ela não vai. Então tire isso da agenda rápido para poupar tempo dos dois.
2. Explique brevemente o porquê
Dependendo na natureza da relação que você tem com a pessoa, pode ser legal explicar por que você está negando. Mas não se explique e se desculpe demais, isso não é necessário. Seja atencioso, mas vá direto ao ponto.
3. Proponha outra saída
A chave para dizer não de forma gentil é incluir uma alternativa na sua resposta. E isso pode ser várias coisas: um link de um post, um artigo, algumas dicas ou uma apresentação a alguém que possa ajudar.
É claro que essa alternativa precisa ser algo que você esteja disposto a dar ou fazer e que seja mais fácil, menos complicado, mais rápido ou mais barato que a opção original. Não algo que vai te dar ainda mais trabalho.
Uma vez, Steve Jobs falou “foco é dizer não”, e é verdade. Não encha a sua agenda com compromissos que vão tirar o seu foco e te tirar do trabalho que você realmente quer fazer.
A cultura moderna geralmente define que a criatividade é um dom natural. Vários artistas são aclamados e escutam “você é tão talentoso!”, mas na verdade talento tem bem pouco a ver.
A criatividade é uma habilidade a ser aprendida, praticada e desenvolvida, como qualquer outra. Malabarismo requer prática, do mesmo jeito que surfar, programar e dirigir. Com a criatividade não é diferente. Quando mais você torna a criatividade parte do seu dia, mas ela vai crescer.
Então como fazê-la parte do seu dia-a-dia? Aqui estão 9 sugestões. E olha só: você pode dar início a todas elas nos próximos 10 minutos.
1. Rabisque alguma coisa
Embora tenhamos sido reprimidos no colégio ouvindo “pare de rabiscar e preste atenção”, é hora de trazer de volta os rabiscos. Rabiscar, ao contrário do senso comum, não quer dizer falta de foco. Na verdade, rabiscar pode te ajudar a se manter concentrado em uma atividade.
Suni Brown, autora do livro The Doodle Revolution, diz que alguns dos maiores pensadores – de Henry Ford a Steve Jobs – usaram rabiscos para engatilhar a criatividade. Rabiscar pode te ajudar a lembrar de coisas e ativar caminhos neurológicos únicos que levam a novos insights e superações cognitivas. Algumas empresas até incentivam uma rabiscaria durante reuniões!
2. Inscreva-se num curso de alguma coisa que você nunca fez antes
A criatividade floresce quando você sai da sua zona de conforto e aprende uma coisa nova. Existem vários cursos legais por aí, alguns até gratuitos. Tente coisas novas. Pode ser se tudo: pintura, cerâmica, artesanato. Que tal aprender uma nova língua, escolher um instrumento musical ou fazer um curso de culinária?
3. Crie o ambiente adequado
A verdade que todo mundo pode ser criativo. Basta estar no ambiente certo e ter estímulo e apoio. Crianças são cheias de energia criativa em partes porque ainda não aprenderam a ter medo das críticas dos colegas e não tiveram vergonha de fracassar. E é por isso que o fracasso é agora admirado em adultos: ele reflete criatividade, esforços e riscos. Embora nem todos os esforços criativos funcionem, alguns funcionam (e são muito, muito bem-sucedidos).
E por isso que o Google se esforça tanto para fornecer aos seus funcionários coisas legais como quadras de vôlei de areia e cerveja grátis num ambiente que parece um parquinho para adultos. O objetivo é criar um ambiente que permite que os funcionários se sintam relaxados e confortáveis em verbalizar ideias loucas e criativas. Negócios que valororizam a criatividade precisam fazer o seu melhor para prover um espaço de trabalho criativo e seguro onde ideias inusitadas sejam recebidas e onde a criatividade seja alimentada.
4. Pause o brainstorming e mexa seu corpo
Ainda que negócios mais tradicionais usem brainstorms de grupo como uma maneira poderosa de gerar criatividade, pesquisas modernas descobriram que o coletivo não é tudo isso que pensamos.
Ao invés disso, tente novas abordagens para solucionar problemas. Caminhe um pouco. Mova seu corpo e pense no problema do seu projeto em lugares diferentes. Movimentos físicos têm um efeito positivo no pensamento criativo, assim como técnicos de teatro dizem que ensaiar suas falas em várias poses e posições ajuda a criar o personagem.
5. Comece um caderninho de rascunhos
Rascunhar é um ótimo jeito de guardar memórias e usar bem o seu tempo que poderia estar sendo usado fuçando o celular. Compre um caderninho pequeno e leve que possa ser carregado sem problemas e comece a rascunhar sempre que tiver alguns minutinhos: desenhe o saleiro que está na sua mesa enquanto você espera um café, ou algo que você viu no ônibus.
Por mais que você fique desapontado com seus rascunho no começo, quanto mais você desenha, melhor vai ficando. Não fique analisando demais os resultados: simplesmente desenhe pelo prazer do processo, não pela peça final. A criatividade vêm de várias atividades, então rascunhar um pouquinho cada dia pode resultar num super crescimento de criatividade no trabalho.
6. Tenha brinquedos na sua mesa
Muitas empresas de design incentivam os funcionários a manter brinquedinhos nas mesas: de Legos a origamis. Brincar e sentir algo com as mãos ao invés de digitar num teclado pode ser exatamente o combustível para a sua criatividade.
7. Experimente escrever uma flash fiction
Flash fiction é uma maneira de escrever que consiste em criar textinhos bem curtos. Existem vários grupos de flash fiction na internet em que os membros escrever histórias de 100 palavras baseadas em um tema pré-definido. Isso mesmo, só 100 palavras. Não dá pra dizer que está além da sua capacidade.
Experimente flash fiction. Entre em uma comunidade online ou comece o seu próprio no trabalho. Sem pressão, sem necessidade de divulgar. Só uma chance de fazer a criatividade fluir ainda mais.
8. Tente fazer o teste dos 30 círculos
Esse exercício de criatividade superlegal foi criado pelo pesquisador Bob McKim e mencionado pelo Tim Brown no TED Talk dele, Tales of Creativity and Play.
Pegue um pedaço de papel e desenhe 30 círculos. Então, em um minuto, transforme quantos círculos você conseguir em objetos. Por exemplo, um círculo vira um sol, outro uma flor. Quantos você consegue fazer em um minuto? (Considere quantidade, não qualidade nesse caso).
O resultado: a maioria das pessoas tem dificuldade de fazer os 30, em partes porque, como adultos, temos a tendência de nos auto-editar. Crianças são ótimas em simplesmente explorar possibilidades sem se auto-criticar, enquanto adultos sofrem mais com isso. Às vezes a própria vontade de ser original pode ser uma forma de se auto-editar.
9. Faça de conta
Fazer de conta e “se fantasiar” pode ajudar a desenvolver novas soluções para problemas existentes quando você se coloca no lugar do cliente ou consumidor.
Mesmo se você já se esforçou para entrar na mente do cliente, fazer de conta fisicamente, encarnar o personagem, pode gerar revelações poderosas e soluções para projetos. Quando somos crianças, esse faz de conta é como a nossa imaginação se desenvolve, desde fazer bolo de lama e brincar de casinha até explorar a selva no quintal. Tá na hora de trazer de volta o poder da brincadeira.
Traduzido e adaptado daqui.
O coworking cresce a largos passos no Brasil e especialmente no Paraná, como contamos aqui, mas mesmo assim ainda há muita gente que não entende bem como esses espaços funcionam e por que são cada vez mais procurados. Resolvemos dar uma mãozinha com isso. Nesse post você entende por que um coworking pode ser exatamente o que você precisa:
Gente legal gera oportunidades
É extremamente natural que surjam parcerias dentro de coworkings. Como a maioria dos espaços reúne gente de várias áreas, é normal um coworker virar fornecedor, parceiro ou cliente do outro. Coworkings também têm, por natureza, a habilidade de reunir gente legal com visões de mundo semelhantes no mesmo espaço. Ainda que não atuem na mesma área, os profissionais que dividem o espaço para trabalhar geralmente encontram afinidades e é muito comum grandes amizades de formarem no ambiente de trabalho.
Menos preocupações = mais foco
Ao se tornar coworker, a pessoa se livra de uma série de preocupações que teria se tocasse um escritório sozinha. Limpeza, manutenção, internet, contas para pagar: tudo isso some e fica nas mãos da administração do coworking. Quem vem para trabalhar se preocupa apenas em trabalhar e pode focar no que é importante.
Saia do isolamento
Ainda que às vezes seja legal ficar sozinho para trabalhar, é preciso interagir com outras pessoas e bater um papo, nem que seja para pedir uma opinião de alguém ou dar uma espairecida. O coworking permite que você fuja do isolamento e conheça gente bacana sem perder o foco.
Mude de ideia quando quiser
Uma das palavras de ordem é flexibilidade: coworkings costumam ter planos que buscam se adequar às necessidades de cada profissional, seja em tempo ou estrutura. Mudam as necessidade, mudam os planos. Os contratos curtos e sem amarras deixam o coworker livre para crescer e ajustar suas necessidades.
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Principalmente quando se fala de pequenas empresas, freelancers, empreendedores e profissionais autônomos, o coworking costuma ser a opção mais viável economicamente falando também. Por causa da flexibilidade e dos planos variados, a pessoa paga apenas pelo que usar e não precisa investir muito dinheiro para ter a estrutura de um escritório completo, com espaço para trabalhar, salas de reunião e tudo mais.
E trabalhar na Aldeia é ainda melhor. Descubra o porquê aqui.
